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事關養(yǎng)老服務、銀發(fā)經(jīng)濟,民政部等八部門聯(lián)合發(fā)布系列措施
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2026年01月20日 星期二上一期下一期
事關養(yǎng)老服務、銀發(fā)經(jīng)濟,民政部等八部門聯(lián)合發(fā)布系列措施

■ 本報記者 皮磊

   近日,民政部、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部等八部門聯(lián)合印發(fā)《關于培育養(yǎng)老服務經(jīng)營主體促進銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的若干措施》(以下簡稱《若干措施》),旨在充分激發(fā)各類養(yǎng)老服務經(jīng)營主體活力,營造投資創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境,促進銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展,更好滿足老年人多層次多樣化養(yǎng)老服務需求。

   1月13日,民政部舉行專題新聞發(fā)布會,介紹文件有關情況。民政部養(yǎng)老服務司司長李邦華表示,當前我國60歲以上老年人口已經(jīng)超過3.1億,推動構建適合我國國情的養(yǎng)老服務體系,大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟,既是積極應對人口老齡化、增進老年人福祉的必然要求,也是培育經(jīng)濟發(fā)展新動能、拓展內需潛力的重要抓手。

   李邦華介紹,《若干措施》堅持問題導向和結果導向,結合我國養(yǎng)老服務、銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展實際,共提出5個方面14項具體舉措。

   一是推進品牌化建設。支持連鎖化養(yǎng)老服務經(jīng)營主體設置具有品牌特色的標識牌匾,提升品牌認知度。鼓勵省級民政部門推動規(guī)范各類養(yǎng)老服務經(jīng)營主體名稱及標牌,持續(xù)增強養(yǎng)老服務經(jīng)營主體品牌辨識度。鼓勵具有較廣泛知名度、較好市場聲譽的連鎖化養(yǎng)老服務經(jīng)營主體依法用好馳名商標制度,加強商標品牌保護。

   二是促進養(yǎng)老服務市場化供需對接。推動一刻鐘便民生活圈建設擴圍升級,引導養(yǎng)老服務機構通過連鎖化運營等方式進入社區(qū),以社區(qū)為載體整合周邊資源提供服務,鼓勵家政企業(yè)積極發(fā)展老年人居家照護服務。支持各地立足本地實際,依托現(xiàn)有平臺開辟養(yǎng)老專區(qū),拓展和強化供需對接、服務示范、行業(yè)指導、資源鏈接等綜合服務功能,統(tǒng)籌推動區(qū)域養(yǎng)老服務資源高效利用。

   三是大力支持科技賦能養(yǎng)老服務。鼓勵養(yǎng)老服務機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展,針對家庭和機構對老年人日常護理、情感陪護及社會支持等需求,促進機器人技術、醫(yī)療康復、智能家居等跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同與技術融合,為老年人提供全方位智能化養(yǎng)老支持。支持各類養(yǎng)老服務機構和智能養(yǎng)老產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)合作,依托社區(qū)綜合服務體等,開辟智能養(yǎng)老用品展示、體驗專區(qū),讓更多老年人接觸適老科技。

   四是優(yōu)化養(yǎng)老服務發(fā)展環(huán)境。《若干措施》提到,保護老年人權益。通過“法律服務 助老護老”、人口老齡化國情教育、“敬老月”活動等廣泛開展老年反詐防騙教育。規(guī)范養(yǎng)老服務中介服務,嚴厲打擊夸大產(chǎn)品功效誘導老年人消費的“欺老”行為,集中整治非法集資、旅行社不合理低價旅游等侵害老年人權益的市場亂象,依法依規(guī)對違法侵權的養(yǎng)老服務經(jīng)營主體實施失信懲戒。

   五是加大要素扶持力度。各地民政部門要依托政務熱線、政府門戶網(wǎng)站、咨詢平臺等渠道,定期公布本行政區(qū)域老年人口狀況、養(yǎng)老服務設施分布以及利用情況、現(xiàn)行養(yǎng)老服務扶持政策措施清單、養(yǎng)老服務供需信息或投資指南等,并為養(yǎng)老服務經(jīng)營主體提供便捷、高效的咨詢指導服務。

   數(shù)據(jù)顯示,截至2025年年底,我國養(yǎng)老機構共4.17萬家,從業(yè)人員達72.2萬人,同比增長12.2%。其中,民營養(yǎng)老機構占比52.2%;民營及公建民營養(yǎng)老機構累計達3萬家,占比達71.9%。在居家養(yǎng)老服務方面,絕大多數(shù)是民營機構。社會力量已經(jīng)成為養(yǎng)老服務多元化供給的主力軍,在養(yǎng)老服務體系建設中發(fā)揮著重要作用。

   李邦華表示,“將指導各地持續(xù)推進養(yǎng)老機構分類改革,優(yōu)化養(yǎng)老機構經(jīng)營主體支持政策,明確政府?;尽⒍档拙€、擴普惠職責,為社會力量參與養(yǎng)老服務留出更大空間?!?br>
   此外,對于《若干措施》中提到的“搭建供需對接平臺”,民政部老齡工作司副司長郭漢橋表示,民政部、全國老齡辦將立足職責,協(xié)同各方,打通銀發(fā)消費供需對接堵點,豐富銀發(fā)消費場景,激發(fā)銀發(fā)消費活力,讓老年人“買得到、用得好”?!肮膭钚袠I(yè)協(xié)會、老年大學、社區(qū)及養(yǎng)老機構等組織開展‘銀齡數(shù)字課堂’、一對一幫扶等公益活動,幫助老年人提升數(shù)字素養(yǎng)和智能產(chǎn)品使用能力,跨越數(shù)字鴻溝?!?!--/enpcontent-->